KOD ETIKA JABATAN AGAMA ISLAM SARAWAK

Seluruh warga JAIS hendaklah memahami, menghayati dan mengamalkan
prinsip dan etika seperti berikut:

1.    AMANAH DAN BERTANGGUNGJAWAB

• Sedia bertugas dan bertanggungjawab
• Sentiasa melaksanakan tugas sebagai satu ibadah
• Mempunyai akauntabiliti yang tinggi dalam menjalankan tugas
• Tidak membelakangkan tugas demi kepentingan peribadi
• Melaksanakan sesuatu tugas dalam tempoh yang ditetapkan
• Sentiasa menjaga nama baik jabatan

2.    IKHLAS & SIDDIQ

• Jujur dalam melaksanakan apa-apa tugasan yang diberikan
• Bercakap benar dan menepati janji
• Tidak menunjuk-nunjuk dalam melaksanakan tugas
• Menjalankan tugas dengan benar dan betul

3.    TELUS & BERINTEGRITI

• Mengamalkan syura dalam tindakan dan keputusan
• Yakin dalam menegakkan kebenaran
• Memaklumkan apa-apa keputusan kepada yang berhak
• Mengamalkan nilai-nilai kejujuran dan keluhuran dalam semua urusan

4.    KOMITMEN & DEDIKASI

• Bersungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab
• Bersedia menerima tanggungjawab pada bila-bila masa dengan hati yang terbuka
• Sentiasa berusaha untuk menghasilkan kualiti kerja terbaik ke arah pencapaian visi dan misi jabatan

5.    PROFESIONAL & BIJAKSANA

• Sentiasa meningkatkan ilmu dan kemahiran yang berkaitan dengan tugas
• Bertindak dengan arif, berdasarkan ilmu dan fakta
• Sentiasa kreatif, inovatif, proaktif dan berdaya saing
• Bertindak dalam keadaan tenang tanpa dipengaruhi emosi
• Tenang dan sabar dalam menghadapi apa jua masalah dan tekanan

6.    SEMANGAT UKHUWAH & KERJA BERPASUKAN

• Saling hormat menghormati antara satu sama lain tanpa mengira pangkat dan kedudukan
• Sentiasa bersikap positif dan bertolak ansur
• Bekerjasama sebagai satu pasukan untuk mendapatkan yang terbaik
• Menerima teguran dengan fikiran yang terbuka
• Memberi pendapat secara berhemah

7.    MESRA PELANGGAN

• Memberi perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan
• Sabar menghadapi kerenah pelanggan
• Menangani masalah pelanggan dengan berhikmah dan professional
• Menepati dan mematuhi Piagam Pelanggan Jabatan

8.    ADIL & SAKSAMA

• Bersikap adil dalam melaksanakan tugasan tanpa menyebelahi mana-mana pihak yang berkepentingan
• Membuat penilaian secara objektif dan profesional berdasarkan fakta dan peraturan yang telah ditetapkan
• Tidak bersikap berat sebelah dalam membuat keputusan

9.    BERAKHLAK & BERDISIPLIN

• Sentiasa berkelakuan baik dan sentiasa mematuhi undang-undang dan peraturan yang sedia ada
• Sentiasa menepati masa